Declaración de accesibilidad
En Seguros RGA estamos plenamente comprometidos con garantizar la accesibilidad digital de nuestros entornos y trabajamos continuamente para que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, edad o situación, pueda utilizarlos sin barreras.
La presente declaración de accesibilidad aplica al sitio Seguros RGA (https://www.segurosrga.es), el cual está sujeto a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (se abre en una pestaña nueva)y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (se abre en una pestaña nueva).
Situación de cumplimiento
Seguros RGA aplica un enfoque de mejora continua con el objetivo de garantizar que la experiencia de navegación sea accesible y satisfactoria para todas las personas usuarias.
La auditoría de accesibilidad realizada refleja que el producto tiene un nivel de cumplimiento parcial acorde a los estándares revisados. Continuamente se llevan a cabo acciones específicas para alinear nuestros contenidos, funcionalidades y servicios con los criterios de accesibilidad requeridos por la normativa vigente.
Los criterios de accesibilidad requeridos de acuerdo a la norma UNE-EN 301549:2022 que ya se están revisando y optimizando corresponden a las siguientes áreas:
- Uso de un etiquetado semántico que refleje la información y las relaciones del contenido, así como el nombre, función y valor de todos los componentes [requisitos número 9.1.3.1 y 9.4.1.2 de UNE-EN 301549:2022].
- Contenidos que deben cumplir con la ratio mínima de contraste de color [requisitos número 9.1.4.3 de UNE-EN 301549:2022].
- Aumentar de forma adecuada el tamaño de texto de la página personalizar el diseño y al modificar el espaciado del texto [requisitos número 9.1.4.12 y 11.7 de UNE-EN 301549:2022].
- Proporcionar instrucciones claras [requisitos número 9.3.3.2 de UNE-EN 301549:2022].
- Archivos ofimáticos que cumplan en su totalidad con todos los requisitos de accesibilidad.
Contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
El portal puede incluir documentos ofimáticos publicados antes del 28 de junio de 2025 que no cumplan con todos los requisitos de accesibilidad.
El portal puede incluir contenidos multimedia pregrabados publicados antes del de 28 junio de 2025 que pueden no cumplir con todos los requisitos de accesibilidad.
El portal incluye contenidos de terceros que pueden no cumplir con todos los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 28 de julio de 2026.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un equipo auditor externo de hiberus.
Última revisión de la declaración: 28 de julio de 2026.
Observaciones y datos de contacto
Puede comunicarse con cliente a través del formulario de contacto o llamando a los teléfonos 91 700 70 00 o 900 33 66 00 para:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
- Solicitar información sobre la accesibilidad del sitio web.
- Solicitar contenidos del sitio web en formato accesible.
Compatibilidad y personalización
Compatibilidad
Este portal está optimizado para su visualización en los principales navegadores web: Chrome, Firefox, Safari o Edge. Ha sido programado siguiendo los estándares internacionales HTML 5, CSS y WAI-ARIA, también ha sido diseñado para adaptar su visualización de forma óptima en los principales navegadores de dispositivos móviles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y el navegador nativo de Android.
Aumentar y reducir el tamaño de texto
Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “+” para aumentar
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “-” para disminuir
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “0” para volver al tamaño original
En la siguiente tabla se indica cómo aumentar o disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados:
| Navegador | Acción |
|---|---|
| Chrome, Edge | Opción "Zoom" |
| Firefox | Opción "Tamaño" |
| Safari | Visualización > Aumentar o disminuir |
Cómo aumentar y disminuir el zoom de la página en los navegadores (versiones más actuales)
Desactivar el diseño visual
Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para acceder al contenido de una manera más sencilla y estructurada.
En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:
| Navegador | Acción de menú |
|---|---|
| Firefox | Ver > Estilo de la página > Sin estilo |
| Safari | Edición > Preferencias > Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) > Desarrollo (del menú principal) > Desactivar estilos |
Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)